Hello,
I am implementing the server in aws and it was already deployed correctly, however, when I access from Safari I can connect well, but in any other browser (firefox or chrome) it gives me the following error: “Connection Problem”
What can I do to fix it.
Thank you so much
Hi @Cvidal,
What instructions did you follow to install OpenVidu, what is your current .env file?
We need more information to help you.
Regards.
Hi,
I follow these instructions: https://docs.openvidu.io/en/2.15.0/deployment/deploying-aws/,
I attach the .enf file to this email.
Tanks
(Attachment env is missing)
Where your. env file and Cloud formation stack properties screenshot.
Thanks
I will send you the images one by one
First:
PRIVACIDAD DE ESTE MENSAJE
Este mensaje esta dirigido exclusivamente a las personas que tienen las direcciones de correo electronico especificadas en los destinatarios dentro de su encabezado. Si por error usted ha recibido este mensaje, derivado de que el contenido del mismo puede contener información confidencial y datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, por ningun motivo debe utilizar, divulgar, manifestar, transferir, notificar, duplicar, reproducir o de cualquier forma realizar copias, directa o indirectamente respecto la información, a ningún tercero para beneficio propio o del tercero, en caso de hacerlo se hará responsable por el pago de los daños y perjuicios que de ello deriven. En ese supuesto, le solicitamos atentamente que comunique el error a la direccion decorreo electronico remitente y elimine dicho mensaje junto con cualquier documento adjunto que pudiera contener.
Toda opinion que contenga este mensaje continua siendo propiedad de la persona remitente por lo que no debe entenderse necesariamente como una opinion de Aruss Technologies y/o de las entidades que lo integran, a menos que el remitente este autorizado para hacerlo o expresamente lo diga en el mismo mensaje. Considerando que los mensajes enviados de manera electronica pueden ser interceptados y manipulados, Aruss Technologies y las entidades que lo integran no se hacen responsables si los mensajes llegan con demora, incompletos, eliminados o con algun programa malicioso denominado como virus informatico. Los acentos en la leyenda de confidencialidad se han suprimido para una mejor lectura.
PRIVACIDAD DE ESTE MENSAJE
Este mensaje esta dirigido exclusivamente a las personas que tienen las direcciones de correo electronico especificadas en los destinatarios dentro de su encabezado. Si por error usted ha recibido este mensaje, derivado de que el contenido del mismo puede contener información confidencial y datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, por ningun motivo debe utilizar, divulgar, manifestar, transferir, notificar, duplicar, reproducir o de cualquier forma realizar copias, directa o indirectamente respecto la información, a ningún tercero para beneficio propio o del tercero, en caso de hacerlo se hará responsable por el pago de los daños y perjuicios que de ello deriven. En ese supuesto, le solicitamos atentamente que comunique el error a la direccion decorreo electronico remitente y elimine dicho mensaje junto con cualquier documento adjunto que pudiera contener.
Toda opinion que contenga este mensaje continua siendo propiedad de la persona remitente por lo que no debe entenderse necesariamente como una opinion de Aruss Technologies y/o de las entidades que lo integran, a menos que el remitente este autorizado para hacerlo o expresamente lo diga en el mismo mensaje. Considerando que los mensajes enviados de manera electronica pueden ser interceptados y manipulados, Aruss Technologies y las entidades que lo integran no se hacen responsables si los mensajes llegan con demora, incompletos, eliminados o con algun programa malicioso denominado como virus informatico. Los acentos en la leyenda de confidencialidad se han suprimido para una mejor lectura.
PRIVACIDAD DE ESTE MENSAJE
Este mensaje esta dirigido exclusivamente a las personas que tienen las direcciones de correo electronico especificadas en los destinatarios dentro de su encabezado. Si por error usted ha recibido este mensaje, derivado de que el contenido del mismo puede contener información confidencial y datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, por ningun motivo debe utilizar, divulgar, manifestar, transferir, notificar, duplicar, reproducir o de cualquier forma realizar copias, directa o indirectamente respecto la información, a ningún tercero para beneficio propio o del tercero, en caso de hacerlo se hará responsable por el pago de los daños y perjuicios que de ello deriven. En ese supuesto, le solicitamos atentamente que comunique el error a la direccion decorreo electronico remitente y elimine dicho mensaje junto con cualquier documento adjunto que pudiera contener.
Toda opinion que contenga este mensaje continua siendo propiedad de la persona remitente por lo que no debe entenderse necesariamente como una opinion de Aruss Technologies y/o de las entidades que lo integran, a menos que el remitente este autorizado para hacerlo o expresamente lo diga en el mismo mensaje. Considerando que los mensajes enviados de manera electronica pueden ser interceptados y manipulados, Aruss Technologies y las entidades que lo integran no se hacen responsables si los mensajes llegan con demora, incompletos, eliminados o con algun programa malicioso denominado como virus informatico. Los acentos en la leyenda de confidencialidad se han suprimido para una mejor lectura.
PRIVACIDAD DE ESTE MENSAJE
Este mensaje esta dirigido exclusivamente a las personas que tienen las direcciones de correo electronico especificadas en los destinatarios dentro de su encabezado. Si por error usted ha recibido este mensaje, derivado de que el contenido del mismo puede contener información confidencial y datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, por ningun motivo debe utilizar, divulgar, manifestar, transferir, notificar, duplicar, reproducir o de cualquier forma realizar copias, directa o indirectamente respecto la información, a ningún tercero para beneficio propio o del tercero, en caso de hacerlo se hará responsable por el pago de los daños y perjuicios que de ello deriven. En ese supuesto, le solicitamos atentamente que comunique el error a la direccion decorreo electronico remitente y elimine dicho mensaje junto con cualquier documento adjunto que pudiera contener.
Toda opinion que contenga este mensaje continua siendo propiedad de la persona remitente por lo que no debe entenderse necesariamente como una opinion de Aruss Technologies y/o de las entidades que lo integran, a menos que el remitente este autorizado para hacerlo o expresamente lo diga en el mismo mensaje. Considerando que los mensajes enviados de manera electronica pueden ser interceptados y manipulados, Aruss Technologies y las entidades que lo integran no se hacen responsables si los mensajes llegan con demora, incompletos, eliminados o con algun programa malicioso denominado como virus informatico. Los acentos en la leyenda de confidencialidad se han suprimido para una mejor lectura.
PRIVACIDAD DE ESTE MENSAJE
Este mensaje esta dirigido exclusivamente a las personas que tienen las direcciones de correo electronico especificadas en los destinatarios dentro de su encabezado. Si por error usted ha recibido este mensaje, derivado de que el contenido del mismo puede contener información confidencial y datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, por ningun motivo debe utilizar, divulgar, manifestar, transferir, notificar, duplicar, reproducir o de cualquier forma realizar copias, directa o indirectamente respecto la información, a ningún tercero para beneficio propio o del tercero, en caso de hacerlo se hará responsable por el pago de los daños y perjuicios que de ello deriven. En ese supuesto, le solicitamos atentamente que comunique el error a la direccion decorreo electronico remitente y elimine dicho mensaje junto con cualquier documento adjunto que pudiera contener.
Toda opinion que contenga este mensaje continua siendo propiedad de la persona remitente por lo que no debe entenderse necesariamente como una opinion de Aruss Technologies y/o de las entidades que lo integran, a menos que el remitente este autorizado para hacerlo o expresamente lo diga en el mismo mensaje. Considerando que los mensajes enviados de manera electronica pueden ser interceptados y manipulados, Aruss Technologies y las entidades que lo integran no se hacen responsables si los mensajes llegan con demora, incompletos, eliminados o con algun programa malicioso denominado como virus informatico. Los acentos en la leyenda de confidencialidad se han suprimido para una mejor lectura.
Sorry I can’t read.
So @cruizba Help him because I can’t.
Thanks
Hi @Cvidal, I don’t see anything wrong in your stack. Can you please provide your OpenVidu logs?:
sudo ./openvidu logs
If you can’t share it publicly, just share it with me via private messages.
how you understood the language what he written
Just curiosity nothing else
Thanks’ 
hi,
¿Whats´s your email for share whith you the logs?
Thannks
